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Cubrimos todas las necesidades de generación y conversión de demanda para tu hotel, con un equipo y tecnología con años de experiencia probada en compañías prestigiosas a nivel internacional:
Ofrecemos el servicio de representación comercial y ejecución del plan de acción de ventas para todos los segmentos del negocio hotelero: Business Travel, MICE, Luxury sales, Touroperación, Leisure y Tripulaciones.
Nuestro equipo de ventas internacional pone a tu servicio un profundo conocimiento de cada segmento y de los diferentes mercados para asegurar la máxima visibilidad, asistiendo a las ferias y eventos más relevantes, y realizando las acciones de ventas necesarias de cara a generar demanda incremental.
Nos convertimos en tu GSA hotelera (Global Sales Agency) para cualquier segmento que necesites.
Nuestro equipo de Revenue Management, compuesto por algunos de los ejecutivos más reputados del sector a nivel mundial, pone a tu servicio toda su experiencia
internacional tanto en la definición de estrategia, como en la ejecución táctica de las principales palancas de impacto para maximizar los ingresos de los hoteles:
Nuestro equipo de Distribución pone a tu servicio un profundo conocimiento de cada canal y en los diferentes mercados para asegurar la máxima visibilidad y conversión en:
Nuestro objetivo es optimizar la distribución para obtener la máxima rentabilidad por canal, maximizando el Net TRevPAR (ingresos netos) de los hoteles.
Además, nos encargamos tanto de la búsqueda del channel manager óptimo para tu hotel, como del mapeo de tarifas y habitaciones, así como de la carga de precios y disponibilidad en tiempo real.
Disponemos de la capacidad tecnológica y humana para crear un Contact Center Ad-Hoc para cada cliente, con base en Madrid, cuenta con la última tecnología en la nube y con un equipo especializado en venta de productos y servicios hoteleros, con altos conocimientos del sector y bajo una constante formación específica en upselling, que, en conjunto, supone una calidad del servicio de máximo nivel.
Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención posible al cliente, en una gran variedad de idiomas y amplios horarios de atención, atendiendo a tus clientes por especialistas en reservas hoteleras incrementando los ingresos y reduciendo costes.
Nuestro equipo de Upselling compuesto por algunos de los ejecutivos más reputados del sector a nivel mundial, pone a tu servicio toda su experiencia internacional tanto en la definición de estrategia, como en la ejecución táctica de las principales palancas de impacto para maximizar los ingresos extra de los hoteles.
Trabajamos el upselling en todos los puntos de contacto con el cliente (reserva, pre-estancia, estancia y post-estancia), con una metodología propia que se basa en cuatro ejes:
Nos hacemos cargo de la gestión completa de tu hotel, incorporando a todas las funciones comerciales incluidas en nuestros servicios de Gestión Comercial, la gestión del resto de áreas operativas, lideradas por ejecutivos del más alto nivel y prestigio internacional avalados por años de experiencia.
Si necesitas la gestión de tu hotel durante un tiempo limitado debido a una situación transitoria, también podemos ofrecer un “interim management” (gestión temporal del hotel).
Nuestro equipo de Operaciones cuenta con una experiencia contrastada en puestos de dirección general a nivel corporativo y a nivel de hotel, poniendo al servicio de nuestros clientes la supervisión necesaria para asegurar que las operaciones diarias de los hoteles se desarrollan de manera óptima tanto a nivel de costes como en gestión de la experiencia del huésped.
Nos aseguramos de que todas las funciones operativas están correctamente supervisadas y optimizadas para asegurar la máxima rentabilidad de los activos, incluyendo además el control de departamentos financiero, de compras y de mantenimiento.
Nuestro equipo de ejecutivos hoteleros, con profunda experiencia en puestos de dirección general de hoteles y liderazgo de diversas funciones comerciales y operativas en cadenas internacionales, se encarga de asegurar el rendimiento óptimo de hoteles y resorts gestionados por terceros mediante la supervisión constante de su gestión.
Ofrecemos servicios de asset management hotelero al propietario del activo, ya sean fondos de inversión, empresarios particulares o entidades financieras. Nos posicionamos como partner de confianza del propietario durante todas las fases, desde la de proyecto, desarrollo y pre-apertura, hasta la de operación del hotel o resort.
Braintrust Hospitality ofrece un servicio de auditoría y seguimiento sobre la gestión de la operación del hotel, contando con personal especializado que se desplazará periódicamente al activo para asegurar el fiel cumplimiento de aquellos compromisos adquiridos entre propietarios y la cadena hotelera gestora en su Plan de Negocio y la captura del máximo rendimiento del hotel que asegure el incremento de valor del activo a través de diversas iniciativas:
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